Papyhappy ayuda a buscar residencia a los séniors españoles que quieren instalarse en Francia

Madrid. 23 de enero de 2020. La plataforma colaborativa Papyhappy quiere aprovechar su experiencia del mundo residencial tanto en Francia como en España para construir puentes entre ambos países. Con esta idea en mente, ha lanzado un nuevo servicio de acompañamiento a las personas mayores de origen español que estén buscando residencia en Francia y viceversa.
 
Si ya buscar la residencia más adecuada en el país de origen es un proceso complejo, hacerlo en otro país resulta todavía más difícil. En este sentido, Papyhappy facilita a sus clientes un asesor en España que,como primer paso, ayuda a definir el proyecto de vida en Francia. En un segundo paso, otro asesor en Francia realiza la búsqueda de residencias en el país vecino según los criterios y necesidades demandados por el cliente español. El experto francés comparte los resultados con el asesor en España. Este último los analiza e informa sobre la mejor elección posible al cliente. Este servicio está igualmente disponible para los séniors franceses que busquen residencia en España con el mismo sistema antes mencionado.
 
Acompañamiento a los mayores
 
El servicio de acompañamiento está igualmente disponible en España para las personas mayores que buscan residencia en su propio país en base a cuatro módulos que van desde un servicio básico, Consejo (29 euros, análisis de la situación) hasta otros más avanzados, Clásico: 150 euros, Confort: 500 euros y Serenidad, según presupuesto. En este último módulo, el asesor no solo selecciona las residencias y las visita, sino que acompaña al sénior en sus desplazamientos.
 
Según Joachim Tavares, fundador de Papyhappy “en España ofrecemos no solo una base de datos de búsqueda muy completa con 5.000 residencias registradas sino también un riguroso servicio de opiniones y valoración de las mismas para ayudar a las familias a encontrar la residencia idónea”.
Con una cobertura que alcanza actualmente a las ciudades de Madrid, Barcelona y Zaragoza, muy próximamente se abarcarán otras regiones como Castilla y León, Galicia y Asturias.
 
Valoraciones de residencias
 
Actualmente Papyhappy.es recoge 375 valoraciones de residencias y apartamentos tutelados en España, que son suministradas fundamentalmente por lo que llamamos “clientes misteriosos”. Papyhappy visita y valora las residencias reseñadas en su sitio web a través de estos evaluadores secretos. Esto le permite valorar la calidad del alojamiento y la restauración, así como los servicios ofrecidos por el establecimiento.
 
La empresa cuenta en España con un “cliente misterioso” que cubre las ciudades de Madrid, Barcelona y Zaragoza. Además, tres personas más se encargan de expandir el negocio en la península ibérica, una enfocada en el desarrollo de negocio (en España) y dos más desde Francia para ofrecer soporte en el servicio de acompañamiento y tareas de comunicación.
 
 
Acerca de PAPYHAPPY
 
PAPYHAPPY es una startup francesa perteneciente a la «Silver Economy» (marco regulado por el Ministerio de Sanidad Francés) que con el respaldo de la banca de desarrollo Bpifrance, se puso en marcha en julio de 2016 a través del sitio web papyhappy.fr, una plataforma colaborativa y comparativa de alojamiento de personas mayores. PAPYHAPPY se diferencia por su ranking colaborativo de los mejores establecimientos para personas mayores en Francia. Además, la compañía ofrece un servicio de acompañamiento personalizado destinado a los particulares para realizar la búsqueda de la residencia que cumpla con sus criterios.
Desde su creación, la compañía continúa creciendo y mejorando sus procesos. El 29 de julio de 2018, PAPYHAPPY se integra en la Silver Alliance, que reagrupa a 18 empresas que han elegido utilizar el co-branding para impulsar el espíritu empresarial colectivo, colaborativo, socialmente útil y fuente de empleos, proponiendo soluciones globales a las necesidades de la tercera edad y enfocadas en las nuevas tecnologías aplicadas. En agosto de 2018, la empresa recibe el sello Bureau Veritas. De alto valor agregado a su enfoque de mejora continua, estos compromisos son la base de los valores de la compañía. Dan visibilidad a sus prácticas internas, y confirman el respeto de las leyes de trazabilidad de datos. A principios de 2019, la compañía recaudó 1,5 millones de euros para acelerar su desarrollo en Francia y Europa.