Nota de Prensa
MOVISTAR, LIDER EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y EN ASISTENCIA TÉCNICA
ORANGE ocupa la última plaza y JAZZTEL la penúltima
Asistencia Técnica: suspenden R, VODAFONE y ORANGE y JAZZTEL con notas extremadamente bajas.
La eficiencia de la asistencia técnica telefónica se reduce hasta el 30%. Sólo MOVISTAR envía un técnico a domicilio en el 100% de las incidencias pendientes.
En atención comercial suspenden todos los operadores, excepto MOVISTAR y ONO. La pérdida de riqueza y de calidad en la información son el origen de este intenso retroceso.
ORANGE y VODAFONE siguen exigiendo el DNI para facilitar información, Protección de Datos lo avala y ADECES considera que es una práctica desproporcionada e inadecuada a los fines que se persiguen.
El banco, único método de pago del que se informa
@Adeces
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