Nota de Prensa
Makro consigue el certificado Qualicert en Sevilla y Leganés
Los establecimientos de Makrosituados en Sevilla y Leganés (Madrid) han obtenido el Certificado de Servicios Qualicert, emitido por SGS ICS. Este documento recoge un compendio de requisitos sobre calidad de servicio, consensuado por un Comité de Expertos Independiente integrado por representantes de los principales organismos del sector.
Para obtener este certificado es necesario cumplir unos requisitos divididos en seis “Compromisos de Calidad de Servicio”:
- Identificación y disponibilidad de los productos de marca propia.
- Profesionalidad, competencia, aptitudes y actitudes del personal.
- Mantenimiento de la cadena de frío.
- Seguimiento de la satisfacción del cliente.
- Aspecto exterior e interior de los almacenes.
- Comunicación con los clientes.
El Certificado de Servicios Qualicert es una garantía de calidad para el cliente profesional que sabe que puede encontrar en Makro los compromisos arriba descritos.
Con estos dos establecimientos, ya son 21 los centros de Makro que disponen de la certificación Qualicert: Finestrat (Alicante), Pamplona, Vitoria, Castellón, Granada, Córdoba, Palma de Mallorca, Valladolid, Alicante, Tarragona, Alcorcón (Madrid), Alcalá de Henares (Madrid), San Sebastián, Murcia, Bilbao (Vizcaya), Toledo, Adeje (Tenerife), Albuixech (Valencia), Vara de Quart (Valencia) y desde ahora también Sevilla y Leganés (Madrid).