La designación como director general es asumida junto con la de secretario general de la asociación, que Juan Zafra ocupa desde marzo de 2020.
El director general y secretario general de CLABE ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito del periodismo y la comunicación corporativa e institucional. Comenzó su trayectoria en Radio Nacional de España y pronto pasó al ejercicio del periodismo económico en la revista Mercado y posteriormente en el diario El País.
Ha sido asesor en la Secretaría de Estado de Comunicación del Gobierno de España y responsable de comunicación del Plan Avanza para el impulso de las tecnologías de la información y la comunicación en España.
Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, es profesor de Periodismo y Comunicación Audiovisual en la Universidad Carlos III, y ha completado su formación con un Programa Directivo en Transformación digital por el Instituto de Empresa y un Programa Directivo en Inteligencia Artificial por UNIR.
Es miembro del patronato de Fundación España Digital; miembro del Consejo Asesor del Foro de Gobernanza de Internet en España (IGF-Spain).