Peldaño ha incorporado una nueva publicación a su catálogo de cabeceras. Se trata de Contact Center, una revista especializada en el sector de la tecnología y los centros de contacto (call center), editada hasta ahora por Business Solutions By Contact Center.
Contact Center, dirigida por Mila Miguel, nació en junio del año 2000, desde entonces se ha posicionado como un referente para los usuarios y proveedores, tanto de tecnología como de servicios, actuando como hilo conductor entre proveedores y profesionales de banca, seguros, telecomunicaciones e industria.
Además de potenciar la comunicación y favorecer la relación entre las empresas, en torno a la marca se han ido creando nuevos productos y ofreciendo nuevas soluciones al sector, como los Encuentros de Negocio, eventos que fomentan el networking; los Customer Services, jornadas a medida para promover las oportunidades empresariales; Desayunos de Negocio, o los Premios Contact Center.
Con la incorporación de Contact Center, la editorial Peldaño, presidida por Ignacio Rojas, continua su crecimiento y se estrena en un nuevo sector, que se une a los de Turismo, Caravaning, Seguridad, Hostelería, Educación, Marketing turístico, Médico-dental y Deportivo, donde edita revistas como Autocaravanas, Cuadernos de Seguridad, Mab Hostelero, Gaceta Dental, Diffusion Sport, Entre Estudiantes y Tecnohotel.
