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Movistar "empaqueta" a los clientes de Yomvi productos que no demandan

Movistar ha finalizado practicamente el proceso de disolución de Yomvi, la antigua plataforma multidispositivo de Canal +. La Asociación de Internautas (AI), Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES) y Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL) advierten que Movistar elimina una fórmula de acceso a servicios y contenidos a precio razonable con el único fin de ‘empaquetarle’ al usuario nuevos servicios y contenidos que, en muchos casos, ni necesita ni quiere.

28 oct 2016 l Leída 1.481 veces l 1 min l Compartir noticia
Movistar 'empaqueta' a los clientes de Yomvi productos que no demandan

Para dichas organizaciones, la ‘paquetización’ de los servicios, la convergencia de los mismos, dificulta a los usuarios el acceso a los servicios que realmente desean y necesitan viéndose obligados a contratar y pagar ‘paquetes de servicios’ que no responden a sus necesidades. El movimiento de Movistar de eliminar definitivamente el servicio de Yomvi forzará al usuario a contratar productos más amplios y complejos a un coste mayor.

Los usuarios ya están recibiendo el siguiente mensaje "El próximo 30 de noviembre se cierra la comercialización de tu servicio Yomvi". 

Dichas instituciones creen que la oferta televisiva se ha convertido en el principal motor que impulsa a la contratación. "Los operadores intentan justificar esas subidas escudándose en el avance y el aumento de los servicios ofertados sabiendo que muchos usuarios no hacen un uso absoluto de los mismos".
 

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