Ética y buenas prácticas en los Premios Nacionales de Marketing de 2014

Una conversación entre dos personas con una cuidada estética en blanco y negro. La campaña del Banco Sabadell y SCPF muestra a personajes de éxito y con un perfil importante hablando sin un guión previo.  Entre ellos, Julia Otero, Guardiola, Luis Enrique, Cesc Fábregas, Loquillo, Ana Belén o Boris Izaguirre. “Conseguimos que haya un diálogo consistente entre ellas. Y que transmitan confianza” explica a infoperiodistas, Ramón Domenech, Director de Marketing del Banco Sabadell.

En el caso de Julia Otero, ella preparó una entrevista como hace habitualmente. "Sólo tenía que hablar del cambio". La naturalidad era la clave. "Los personajes que elegimos se identificaban con un cambio en su vida. También tratamos la proximidad, el futuro, cercanía o la profesionalidad". La campaña rompe esquemas con la forma de comunicarse de una entidad bancaria. “Es una fórmula distinta y diferente de hablar. Pensamos que es agresiva, pero suave. Lo importante es el contacto entre las personas." cree el Director de Marketing del banco. 

María Sánchez del Corral, Presidenta de la Asociación del Marketing, recordó el recien presentado "Código Ético de Marketing", al abrir el acto. A su vez, la Presidenta del Jurado, Ana María Llopis, expresó la importancia de la ética en el día a día: “En marketing es importante ser rigurosos, contar las cosas de forma fiel a la realidad, y trabajar en proyectos donde verdaderamente el consumidor sienta el valor que añades”. 

Respecto a las dificultades del proceso de votación, Llopis cuenta a infoperiodistas que la categoría Innovación era complicada a la hora de dar con el ganador, “Afortunadamente hay mucha gente innovando”. Finalmente se lo llevó BlaBla Car. También fue reñida la categoría de Internacionalización y Marca España, “Teníamos que valorar la imagen de marca, a cuanto público llegas o  que estás creando”. Inditex fue la elegida. 

Bla Bla Car se basa en el concepto “ride sharing” y busca fomentar en España el uso compartido de los viajes en coche en los desplazamientos entre casa y trabajo, pero también de forma puntual en recorridos de medio-larga distancia como pudiera ser el próximo viaje a Lisboa entre hinchas del Real Madrid y del Atlético de Madrid”. “Para viajar más barato, todo el mundo es del mismo equipo. Se puede hasta escoger cantidad de conversación de tus compañeros de viaje a través de un bla, o dos bla o tres bla", relata divertido Vicent Rosso, Country Manager en España y Portugal  de Bla, Bla Car.

Por su parte, Inditex, fiel a su estilo sobrio y elegante recordó que el Director de Marketing de la firma nunca concede entrevistas, ni acude a actos públicos… La responsable de comunicación, Amaya Guillermo, explicó las líneas de "marketing" de la firma, como la localización de la tienda, los escaparates, la arquitectura y decoración y  sobre todo el cliente.

Emociones

La nota emotiva fue la de Paco Arango, Presidente de la Fundación Aladina, premiada a la mejor Institución. Iván, un risueño niño afectado de cáncer y ya fallecido, pedía socios en varias tomas falsas que había grabado Arango. “Nos debemos a los niños. Ellos son nuestros clientes, nuestros ángeles”.La Fundación está destinada a mejorar la vida de los más pequeños con cáncer, especialmente durante su hospitalización.

Emocionante también fue la dedicatoria de Pedro Espinosa, fundador de LlaoLlao, ganadora a la mejor Pyme. Espinosa dedicó el premio a su madre, “la persona que concedió esta idea de negocio”.

Sofía Rodríguez-Sahagún, Directora de Marketing de Vodafone, recibió el premio al mejor Mejor Profesional, recordando su trayectoria laboral, mientras que Enrique Sarasola, Líder Impulsor del Marketing, defendía la importancia de luchar por los sueños, como fue en su caso, la cadena hotelera Room Mate. 

Premio Nacional de Marketing

“Democratizar el "wifi"” ese ha sido el lema de Gowex, empresa española especializada en Wi-Fi, ganadora del Premio Nacional de Marketing. La compañía cuenta con redes en 89 ciudades ha creado 2.000 puestos directos y 130.000 indirectos.  “El Wi-Fi tiene que ser siempre gratis, como el agua. Esa era nuestra visión” explica Jenaro García, CEO de Gowex. Para ello, el modelo de negocio es conseguir financiación de los anunciantes, de los operadores que quieren mejorar su tecnología 3G y en menor medida, de los ayuntamientos. “Así podemos ofrecer este servicio a más de tres millones de personas. Estamos consiguiendo un 70% de crecimiento anual”.

La dificultad principal que se ha topado la empresa ha sido la regulación, ya que antes estaba prohibido que los consistorios tuvieran Wi-Fi gratis. Pero ahora la CNMC (Comisión Nacional  de los Mercados y la Competencia) lo permite ya que “este sistema no cuesta nada o casi nada a las arcas públicas locales. Procuramos que al Ayuntamiento le salga lo más barato posible”, prosigue García. 

“Hemos roto todas las reglas, desde el punto de vista tecnológico hasta nuestro modelo de negocio. Desde la estrategia de crecimiento internacional hasta el marketing guerrilla”, concluye Jenaro García.

Los Premios Nacionales de Marketing cuentan con el patrocinio de SCP, Zertem y Discovery Max. Colabora ESIC, Foro de Marcas Renombradas Españolas, Informa, Palau de Congressos de Catalunya, Teleperformance, El Corte Inglés, GfK, Thinksmart, Philips, Motor Press Ibérica, Coca-Cola, Mediapost Group, Hello Media Group y Grupo Stock Uno. JC Decaux, elEconomista y Cadena SER son media partner. Organiza la Asociación de Marketing de España; gestiona Más Cuota y la imagen y creatividad corre a cargo de El Optimista de Ideas.

El palmarés completo de los Premios Nacionales de Marketing en su VI edición es el siguiente:

• Innovación.
Premio Nacional: Bla Bla Car
Finalistas: Bruguer y Coca-Cola

• Instituciones.
Premio Nacional: Fundación Aladina
Finalistas: Metro de Madrid, Change.org

• Marca.
Premio Nacional: Banco Sabadell
Finalistas: Samsung y Decathlon

• Internacionalización y Marca España.

Premio Nacional: Inditex
Finalistas: Cosentino y Freixenet

• Pyme.
Premio Nacional: Llao Llao
Finalistas: La Fageda y Mr. Wonderful

• Mejor Profesional
Premio Nacional: Sofía Rodríguez-Sahagún, directora de marketing de Vodafone

• Líder Impulsor del Marketing
Premio Nacional: Enrique Sarasola, fundador y presidente de Room Mate Hoteles

• Premios Nacional de Marketing
Premio Único: Gowex